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帮助

如何找回密码?

请用注册邮箱编辑 “XGMM#新密码” 发送至 info@imbanks.com,例如:XGMM#12345678

 

什么是互助众筹?

互助即互相帮助,众筹即大众筹资。简单讲就是先帮助他人,当你自己有资金需求时,也可以发起众筹接受大家的资助.

 

如何获得互助与众筹?

首先注册并开通赞赞网VIP会员,任意支持他人100元(发起众筹双倍退还),即可联系客服发起众筹。支持金额达到众筹目标即成功并结束众筹,消费众筹商品需在小赞商城购买,也可以申请提现,提现将收取15%手续费,车险收取25%。

注:支持他人100元,即可发起2000元众筹。支持他人满200元,可发起4000元众筹,以此类推。支持他人的金额,当用户自己发起众筹后,平台将一次性双倍返还给用户。在小赞商城购物可免费发起众筹!

 

我获得互助众筹的机率是多少?

发起众筹100%会获得现金支持,至于金额多少视你的项目和支持者情况而定。

 

我是商家,如何发布商品项目进行众筹销售呢?

商务合作请 点击这里 联系官方客服洽谈。

 

项目发起规范?

为了给项目发起人提供更专业、更全面的服务,给广大的投资者更好的用户体验,赞赞网决定暂时将互助还款、爱情赞助、手机、数码、、电脑电器、旅游、车险等项目作为主营业务;其它项目请联系客服洽谈。

以下类别的项目和内容将不被允许在此发布:

1.违反国家法律法规,危害国家安全,损害国家荣誉和利益,破坏国家统一

2.与种族、党派、民族仇恨相关,涉及宗教信仰,甚至宣扬邪教和封建迷信

3.侵犯他人专利,商标,版权,商业秘密,形象权等

4.含有淫秽、色情、赌博、暴力、武器

5.含有虚假、侵害他人隐私、粗俗等道德上令人反感的内容

6.洗浴和美容护肤产品相关

7.保健品、营养补充剂相关

8.药物、医疗器械相关

9.彩票相关

10.烟草制品、毒品、类似毒品的物质、吸毒用具等相关

11.建设网站、开网店

12.项目或回报中涉及股权、债券、金融衍生品、分红、利息形式等

 

什么人可以发布互助众筹?

1、已满18周岁有完全民事行为能力的人、未满18周岁者请由监护人协助提供相关资料。

2、中华人民共和国公民,或能提供长期在中国居住证明的非中华人民共和国公民,并在网站需要时,按照网站要求,提供必要的身份认证和资质认证,根据项目内容,包括但不限于:身份证、护照、学历证明等。

3、拥有能够在中国地区接收人民币汇款的银行卡或者支付宝账户。

4、赞赞网的注册会员,已仔细阅读、同意并无条件接受赞赞网的《服务条款》所涉全部内容。

 

赞赞网如何审核项目?

赞赞网会对项目会进行两次审核。

项目一审:项目发起并提交审核后,赞赞网会对项目进行审核,项目一审为1-3个工作日,主要审核项目是否符合《项目发起规范》、内容是否完整。

项目二审:项目通过一审后,即可进入二审,周期1-3个工作日。项目经理将对项目的真实性、可行性、合理性等方面进行审核。如需修改调整,会有项目经理联系项目发起人。

 

赞赞网如何收费?

赞赞网会对商家收取一定的进驻费以及对于成功交易的项目都会收取1.5%的资金支付渠道费,如果您需要行业内向您提供其他相关服务,所产生的成本及费用,需要在项目进入二审后向项目经理确认。

 

赞赞网可以提供哪些服务?

赞赞网为您提供项目众筹平台服务,包含商品站内外推广、设计包装等服务。此服务为预付费,具体服务明细请联系客服咨询。

 

如何对项目进行维护?

项目上线后,建议您积极自主推广,带动项目、商品的销售量和赞助额。

 

买家权益?

买家参加项目或商品的众筹网购,商家兑现项目或商品中给买家描述的承诺,交易结束后买家确定满意并且没有任何异议,赞赞网才会将相应的款项支付给商家。

 

项目上线后是否可以取消?

赞赞网在发起人发布的项目上线后,有权保留发起人项目展示页面相关信息,包括但不限于发起人信息、项目介绍与说明、筹资金额、回馈标准、项目筹资情况(包括项目筹资成功或失败)等相关页面内容,发起人不得要求赞赞网删除已经发布的项目展示页面或项目信息;发起人确有正当理由,要求对项目展示页面进行修改的,应书面进行申请,赞赞网审核后酌情进行处理。

 

如何联系项目发起方?

在发起方众筹页面可以看到联系方式,如果您有任何疑问,也可以拔打免费客服电话 400-100-8368 联系咨询。

 

如何更改收货信息?

您可以进入会员中心,在“我的资料”中更改收货信息。

 

如何“确认收货”?

在您收到商品后,请登录赞赞网,在“交易记录”中点击“确认收货”,若15天您仍未点击确认,系统会将该订单转为“交易成功”状态。

 

如何退款?

如商品出现质量问题,买家不愿意换货的,可随时进入会员中心>交易记录>申请退款,赞赞网批准退款申请后,资金将原路返回到您的支付宝或银行账户中,将于3个工作日内收到退款。(注:互助众筹不能申请退款)

 

如何查看众筹回报发放进展?

您可以登录赞赞网后台管理查看相关信息,同时,我们希望发起人和买家能够建立直接而紧密的联系。赞赞网会监督发起人落实众筹回报,并帮助买家查询项目最新进展。

 

参加众筹购买的商品是否可以开发票?

您需要联系商家询问是否可以开具发票。

 

注册时为什么收不到验证码?

请确认您的手机是否开启屏蔽系统短信功能,或安装了一些拦截短信的软件,建议您手机卡换到其他的手机上操作一下;如果是邮箱验证没有收到验证码邮件,请进入垃圾箱查看。

 

如何查看并使用代金卷?

您可以登录会员中心查看“账户余额”;代金卷可以在赞赞网(www.imbanks.com)中的“商城”购物时直接抵用等值金额,不能兑换现金或提现,不同的商品对代金卷有限额要求。