小拼果园销售的品牌商品都是正品吗？

小拼果园所销售的品牌商品都是全新原装正品，并且严格执行假货包赔、假一赔三的处罚规定，请放心种植和购买。

小拼果园销售的商品价格为什么这么便宜？

小拼果园通过种植让用户实现一折购物，除了拼喆买平台补贴外，还签约了很多知名企业和广告赞助商，用户在种植过程中简单完成赞助商提供的各类任务，所获得的水滴奖励抵消了购物款。

所有商品种植成功都是一折包邮吗？

大部分商品种植成功都是一折包邮，有一小部分商品是二至五折，每个商品介绍里面都会明确注明折扣，请看清楚再预定和种植。

总共需要多少水滴才能种植成功？

任何果树每浇一次水需要消耗10g水滴，成长值会增加0.01%，成长值进度条达到100%代表种植成功，总共需要消耗10万g水滴，其中种植赠送9.08万g水滴（相当于90.80%成长值），邀请1位好友种植赠送920至3000g水滴（相当于0.92%至3%成长值），开通会员赠送50元现金水滴+每天领双倍水滴，下单或免费完成各类水滴任务也可以获得相应水滴。

注：小拼果园追求客户至上，诚信经营的原则，每一次浇水都是真实有效且促进果树成长的，绝对不会像某平台邀请好友领现金或砍价那样，使用无休止邀请好友和限时清零的卑劣手段套路参与者，从而达到帮其免费拉新的目的。

被邀请加入种树的好友有什么好处？

成功邀请好友加入种树，双方都能领取大额水滴，果树快速成长，好友的果树种植成功后，同样享受商品一折包邮送到家。

果树种植成功需要多长时间？

种植没有时间限制，成功与否取决于用户完成任务的进度而定，任务做的多做的快果树成长也快，有些用户最快一天种植成功。

种植成功后多久可以拿到商品？

种植成功后实物商品一般在次日用顺丰快递寄出；免费种植的实物商品每月5号统一寄出；非实物商品当天即可联系客服兑现，最长不超过3天。

预定种植后不想种植了，定金可以退吗？

预定种植后，商家将为您预留或备货商品，因受价格实时变动、库存积压等因素影响，非商品质量问题概不退款，中途放弃种植，如未邀请到好友加入种树，定金可抵购物款补差价优惠购买商品；如邀请了2位好友加入种树，可选择定金全额免单并退还或定金抵购物款补差价优惠购买商品。

提前采摘？

随时可以提前采摘并发货，定金抵购物款补差价优惠购买商品；收货后，果树仍可继续种植，种植成功返还差价。

商品下架或商家结业怎么办？

可以提前采摘并发货，定金抵购物款补差价优惠购买商品；或免费更改种植其它同等价钱的商品，成长值等数据不变。